Kelemahan BlackBerry Messenger

January 18th, 2012 by imadewira Leave a reply » Saya adalah salah satu pengguna ponsel yang katanya cerdas yaitu BlackBerry. Sebelum memutuskan untuk membeli ponsel ini tentu saja saya sudah membaca beberapa review tentang produk BlackBerry. Konon salah satu keunggulan ponsel BlackBerry adalah dalam bidang push email. Juga ada fasilitas messenger yang khusus hanya bisa digunakan oleh pengguna BlackBerry yaitu BlackBerry Messenger.
Setelah setahun lebih menggunakan ponsel BlackBerry ini, saya cukup puas. Dalam artian apa yang saya harapkan sebelum membeli BlackBerry sudah terpenuhi, semua fitur yang dijanjikan berjalan cukup lancar. Walaupun terkadang koneksi internet ngadat, tapi sepertinya itu lebih karena pengaruh provider apa yang kita gunakan.
Saya menggunakan kartu XL yang sebenarnya sudah sekian kali membuat kecewa. Sempat saya ingin mengganti kartu dan berpindah ke lain hati yang katanya kenceng koneksi internetnya. Tapi niat itu sementara itu saya urungkan karena malas kalau berganti nomor ponsel lagi. Ya kecuali saya harus merogoh kantong lagi untuk membeli satu ponsel biasa agar kartu XL saya tetap aktif.
Nah untuk urusan email di BlackBerry, semuanya berjalan lancar. Karena fitur ini memang yang saya cari, jadinya saya cukup puas karena komunikasi saya via email untuk urusan kantor tidak ada masalah. Begitu juga notifikasi komentar di blog dan jejaring sosial, semuanya lancar.
Namun sayangnya saya merasa kurang puas dengan layanan BlackBerry Messenger. Memang pada awalnya saya membeli BlackBerry bukanlah untuk menikmati layanan BlackBerry Messenger, tapi karena fasilitas ini ada ya saya gunakan saja. Karena jujur saja, beberapa orang saya lihat membeli BlackBerry hanya karena tergiur agar bisa chatting di BlackBerry Messenger, ya itu terserah mereka.
Kembali tentang ketidakpuasan saya dengan BlackBerry Messenger, hal ini disebabkan karena menurut saya layanan BlackBerry Messenger memiliki beberapa kelemahan atau kekurangan yang menyebabkan komunikasi menjadi tidak lancar atau bahkan menimbulkan miskomunikasi antara saya dan orang lain.
Berikut ini kelemahan atau kekurangan BlackBerry Messenger menurut saya :

1. Tidak ada report apakah pesan sudah terkirim atau belum, kalaupun ada kita tidak bisa memastikan apakah pesan itu sudah sampai atau belum.
2. Tidak ada status apakah BlackBerry Messenger (BBM) orang lain sedang OFF atau ON. Karena kalau masa waktu layanan BlackBerry dari provider sudah habis maka otomatis kita tidak bisa menggunakan layanan BlackBerry Messenger dari ponsel BlackBerry kita, jadi bisa dikatakan itu dalam kondisi OFF, tapi pada BlackBerry orang lain kita akan terlihat tetap bisa menerima pesan, padahal pesan itu tidak akan bisa kita terima.
3. Pesan yang terkirim bisa terbalik dengan yang diterima. Artinya ketika chatting dengan seseorang di BlackBerry Messenger, urutan pesan yang muncul ponsel kita dan orang lain bisa berbeda. Hal ini tentu saja membuat pembicaraan menjadi tidak nyambung, bahkan menimbulkan masalah kalau sedang membicarakan sesuatu yang penting.

Itulah beberapa kelemahan atau kekurangan pada layanan BlackBerry Messenger yang saya alami selama menggunakan ponsel BlackBerry. Namun walaupun begitu, belum ada niat saya untuk menjualnya dan berganti ke ponsel lain. Selain karena memang layanan BlackBerry Messenger memang bukan tujuan utama saya, juga karena belum ada budget untuk berganti ke ponsel lain.
Adakah pengguna BlackBerry lain yang mengalami seperti yang saya alami?